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票品退換

票團網換/退票說明:

 

         一、不可抗力情況

   因不可抗力因素導致演出取消、延期或演出未能配票,票團網會主動與您確認退票事宜,不收取任何手續費。

   辦理退、換貨的要求:

  (1) 符合退、換貨時間規定

  (依據:主辦方通知的因演出取消/延期安排的退票時間、轉場時間段);

  (2) 需將票品完好無損退回;

  (3) 如開發票,需將發票完好無損退回;

 

  二、關于退還訂金(訂金形式票品支持隨時退款

          (1)訂金退款須扣除實際支付的百分之5作為支付手續(微信/網銀/支付寶)費用。

          (2)訂金退款必須原路退回。

 

        三、非不可抗力情況

  關于無理由退換票品說明

  根據《網絡交易管理辦法》中關于:“其他根據商品性質并經消費者在購買時確認不宜退貨的商品,不適用無理由退貨。”的規定,鑒于文體演出票品特殊性,演出門票為聯網售票,門票   和座位都是唯一的,具有時效性、唯一性、數字化等特殊屬性,一旦票品售出,不支持無理由退換,請您在購買時務必仔細核對您的訂單信息并審慎下單。(因不可抗力因素導致演出取消或延期除外)。

       
 
 2、時間要求:距離演出開始日期>45天
 
  退/換票標準:退票手續辦理,票團網將收取票款實際支付金額(快遞費除外)的30%退票手續費
 
  (同一用戶同一項目申請退、換票不得超過5張)
 
  時間要求:距離演出開始日期30-45天
 
  退/換票標準:退票手續辦理,票團網將收取票款實際支付金額(快遞費除外)的50%退票手續費
 
  (同一用戶同一項目申請退、換票不得超過5張)
 
  時間要求:距離演出開始日期20天-30天
 
  退/換票標準:退票手續辦理,票團網將收取票款實際支付金額(快遞費除外)的70%退票手續費
 
  (同一用戶同一項目申請退、換票不得超過5張)
 
  時間要求:距離演出開始日期<20天

 

  退/換票標準:票團網不支持退票

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